Viação Gontijo

TUDO SOBRE A VIAÇÃO GONTIJO

A viação Gontijo foi criada em 1943 e atualmente transporta mais de 7 milhões de pessoas por ano para todas as regiões do Brasil.

A empresa Gontijo possui 1.200 rotas e 348 linhas disponíveis para seus passageiros viajarem de ônibus.

GONTIJO PASSAGENS

Presente em 20 estados brasileiros além do Distrito Federal, a Gontijo possui rotas internacionais, que ligam o Brasil ao Paraguai.

Os estados que a viação possui rotas são: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia, Sergipe, São Paulo e Tocantins.

Dentre todos esses estados, a Gontijo possui alguns destinos principais que são os mais buscados por seus passageiros.

Gontijo BH

Campinas x Belo Horizonte Curitiba x Belo Horizonte Goiânia x Belo Horizonte

Gontijo São Paulo

Fortaleza x São Paulo Vitória da Conquista x São Paulo

Gontijo Goiânia

Rio de Janeiro x Goiânia Belo Horizonte x Goiânia

GONTIJO HORÁRIOS

Além de muitos destinos, a Gontijo oferece persas opções de horários para seus passageiros.

Passagem de Ônibus de Goiânia para Belo Horizonte

A Viação Gontijo possui 3 horários diários saindo de Goiânia para BH

A passagem mais barata dessa rota custa R$183,88 por assento.

Essa viagem dura aproximadamente 13 horas e 30 minutos.

Saiba mais informação sobre ônibus de Goiânia para BH

GONTIJO ÔNIBUS

A viação Gontijo possui uma das maiores e modernas frotas, são mais de 800 ônibus disponíveis para transportar seus passageiros por todo o Brasil.

Os ônibus da Gontijo estão disponíveis em três categorias, são elas:

Ônibus Convencional

• 46 Lugares
• Poltronas reclináveis
• Banheiros

Este tipo de ônibus é indicado para viagens de curtas distâncias.

Ônibus Executivo

• 46 Lugares
• Ar Condicionado
• Poltronas bem reclináveis
• Apoio para as Pernas
• Banheiros

Ônibus Leito

• 26 Lugares
• Ar condicionado
• Poltronas bem reclináveis
• Apoio para as Pernas
• Água Gelada
• Banheiro
• Travesseiro
• Manta

COMO COMPRAR PASSAGENS DE ÔNIBUS GONTIJO

A viação não possui venda de passagens de ônibus em seu site, apenas a reserva de passagens online para algumas rotas.

Reservas Online

Para reservar sua passagem Gontijo basta acessar o site da viação, preencher os dados da viagem como local de partida e destino e data e verificar se existe a possibilidade de reserva.

Agências Informatizadas e com Emissão Manual

A viação Gontijo possui 380 agências de vendas próprias e 700 agências terceirizadas.

Passageiros contam com agências informatizadas em persos locais, que permitem a compra e o recebimento da passagem de ônibus logo após o pagamento.

Nessas agências, o pagamento das passagens de ônibus pode ser feito por cartões de crédito, parcelando até 3 vezes sem juros, cartões de débito ou dinheiro.

Nas agências informatizadas, é possível pagar por uma passagem de ônibus em uma cidade e retirá-la em outra. Vale ressaltar que este serviço não está disponível para todas as linhas, sendo assim, é necessário solicitar informações com a viação Gontijo.

Algumas agências da viação Gontijo possuem emissão manual das passagens de ônibus, nestes locais o pagamento pode ser feito com dinheiro ou cartões de crédito parcelando em até 3 vezes sem juros.

Mais informações sobre onde comprar sua Passagem Gontijo

Por Telefone

O passageiro que for viajar com a viação Gontijo em Belo Horizonte e desejar comprar sua passagem de ônibus pelo telefone, poderá utilizar o número (31) 2104- 6300 e solicitar a entrega da passagem em um local de sua escolha, como por exemplo, sua residência.

Para isso, o viajante deverá pagar uma taxa extra ao valor da passagem de ônibus; o pagamento poderá ser feito em dinheiro ou em cartão de crédito.

CANCELAMENTO E TROCA DE PASSAGENS GONTIJO

Cancelamento de Passagens

O cancelamento depende da forma como a passagem foi comprada.

As passagens de ônibus que foram apenas reservadas no site www.gontijo.com.br, devem ser canceladas diretamente no site da viação.

Para cancelar o bilhete, o passageiro deverá ir ao guichê da Gontijo com antecedência mínima de 3 horas ao horário de saída de sua viagem e solicitar o serviço desejado.

Em casos de cancelamento de passagens de ônibus em linhas interestaduais, a viação Gontijo poderá reter 5% do valor total de reembolso das passagens.

Troca de Passagens

Caso o passageiro tenha comprado uma passagem de ônibus e não utilizado na data marcada, ele poderá remarcar a data da passagem durante o período de 1 ano após a data de compra.

Para isso, basta entrar em contato com o guichê da empresa de ônibus Gontijo e solicitar a troca. Neste caso a empresa poderá cobrar uma tarifa de 20% do valor da passagem.

Se ainda houver dúvida sobre cancelamento e troca de passagens de ônibus, entre em contato com o SAC Gontijo: 0800 728 0044.

GONTIJO DESCONTOS E GRATUIDADE

Passagem de Ônibus Gratuidade para Idosos

Idosos têm direito a passagens de ônibus gratuitas em viagens interestaduais e intermunicipais.

Segundo normas da ANTT, Agência Nacional de Transportes Terrestre, a viação Gontijo deve disponibilizar gratuitamente 2 poltronas em ônibus convencionais, para idosos que se encaixarem no perfil indicado da lei de gratuidade.

Em ônibus interestaduais, a gratuidade nas passagens de ônibus é válida para pessoas acima dos 60 anos que tenham renda mensal igual ou menor que dois salários mínimos.

Se as poltronas gratuitas já estiverem ocupadas por idosos, quando um passageiro que também está incluso na lei de gratuidade for solicitá-la, a viação Gontijo deverá oferecer um desconto de 50% na compra da passagem, de acordo com a Resolução nº 1.692 de 24/10/06.

Em ônibus intermunicipais, a gratuidade é válida para pessoas de 60 a 65 anos (a regra modifica de acordo com o estado brasileiro).

Para ter acesso a esse benefício, é necessário a apresentação de um documento original com foto ou carteirinha de idoso (disponibilizada pelo governo) ao funcionário da viação.

Os viajantes que se encaixarem no perfil de gratuidade idosos, deverão entrar em contato com o guichê da viação Gontijo até 3 horas de antecedência da viagem para solicitar o bilhete de viagem do idoso e apresentar documentações que comprovem idade e renda.

Passagem de Ônibus de Graça para Crianças

Crianças que tenham até 5 anos de idade não pagam passagens de ônibus, caso não ocupem assentos.

A partir dos 6 anos o valor da passagem é pago normalmente.

Os menores deverão viajar acompanhados de seus pais, responsáveis legais ou parentes até 3º grau e para isso não é necessário apresentar uma autorização judicial, desde que comprovem o parentesco através da apresentação de RG ou certidão de nascimento da criança e um documento original com foto do acompanhante.

Quem for viajar com crianças que se encaixam nas regras para gratuidade, é necessário comparecer ao guichê da viação Gontijo com antecedência ao horário de saída do ônibus para informar sobre a condição de viagem.

Passagem de Graça para Passageiros Deficientes ou com Mobilidade Reduzida

Os ônibus da viação Gontijo possuem 2 poltronas adaptadas para permitir o embarque e a viagem para pessoas com deficiências ou que tenham mobilidade reduzida e que sejam comprovadamente carentes.

Estas poltronas estão disponíveis nos ônibus convencionais que fazem viagens em linhas interestaduais e internacionais.

Esses assentos ficam previamente reservados, aguardando a solicitação de um beneficiário para utilizá-lo.

O tempo limite de solicitação de viagem nestas poltronas é de até 3 horas antes da partida do ônibus. Caso após essas 3 horas, nenhum viajante com deficiência ou mobilidade reduzida tenha solicitado sua passagem de ônibus gratuita, a viação Gontijo poderá colocá-las a venda normalmente.

Os beneficiários deverão apresentar para a Gontijo um documento de identificação original com foto e uma carteira de identificação fornecida pelo Ministério dos Transportes para poder solicitar uma passagem de ônibus gratuita.

Para mais informações, a Gontijo oferece um telefone especial para passageiros com deficiência da fala ou auditiva.

Gontijo Telefone: 0800 728 0044

DICAS IMPORTANTES PARA VIAGEM DE ÔNIBUS

Viagem de Ônibus com Animais de Estimação

É permitido viajar com animais de estimação nos ônibus Gontijo, desde que este seja de pequeno porte e tenha até 8 quilos.

Alguns exemplos de animais domésticos são: cachorros, gatos, hamsters, canários e coelhos.

O transporte destes animais só é permitido para viagens com menos de 24 horas de duração.

E o animal deverá ficar em uma poltrona ao lado do dono, pois animais não são permitidos nos bagageiros ou porta- embrulhos.

O passageiro deverá comprar uma passagem de ônibus para o animal e outra para ele, lado a lado no ônibus.

Após a compra, é necessário entrar em contato com o Gontijo pelo número 0800 728 0044 com no mínimo 3 horas de antecedência ao horário de embarque das viagens de ida e volta e informar os seguintes dados:

• - Data e horário da viagem
• - Número do bilhete da passagem de ônibus
• - Número das poltronas
• - Nome e número da identidade do passageiro
• - Dados do animal
• - Raça, porte, peso e idade
• - Atestado de saúde do animal
• - Cartão de vacinas do animal

Para embarcar no ônibus, os animais deverão ser transportados parcialmente sedados em uma caixa de transporte adequada, forrada e vedada para que os detritos do animal não sujem a poltrona.

A viação Gontijo sugere que nos pontos de parada do ônibus, o proprietário do animal limpe a embalagem onde ele está.

Vale ressaltar que a viação Gontijo alerta seus passageiros que desejarem viajar com seus animais que, mesmo o animal estando com documentos em dia e autorizado pela empresa após o contato pelo telefone acima, a viagem do animal no ônibus só ocorrerá se todos os passageiros do ônibus concordarem com o transporte.

Viagem de Ônibus para Menores de 18 anos

A partir dos 12 anos passageiros podem viajar sozinhos, desde que apresentem um documento oficial com foto.

Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas de uma pessoa maior de idade e que tenha parentesco comprovado até 3º grau, como pais, irmãos, tios ou avós.

Caso o acompanhante não seja um parente de até 3º grau, o menor deverá viajar com uma autorização judicial, que deverá ser apresentada para a viação Gontijo, informando que os responsáveis pela criança possuem conhecimento e permitem a viagem de ônibus com o acompanhante.

Limite de Bagagem

Os passageiros que forem viajar com a viação Gontijo poderão levar bagagens que serão transportadas em bagageiros e/ou porta-embrulhos dos ônibus.

O viajante pode viajar com uma mala que pese o máximo de 30Kg e tenha o tamanho máximo de 1 metro.Esta bagagem será transportada no bagageiro do ônibus.

Para o passageiro que for viajar com uma mala menor e quiser levá-la no porta-embrulhos, deverá estar com uma bagagem que pese o máximo de 5 Kg com dimensões que caibam no porta-embrulhos desde que não comprometam o conforto e segurança dos demais passageiros.

Caso as bagagens pesem mais do que o informado acima, a Gontijo poderá cobrar até 0,5% em relação ao preço da passagem de ônibus correspondente ao serviço convencional com sanitário para transportar cada quilograma em excesso.

As bagagens deverão estar identificadas, com informações como nome, telefone e endereço de seu dono, para que não ocorram enganos no momento de retirar a mala do bagageiro ou em casos de extravio, a bagagem poder ser enviada de volta ao dono.

Quando uma mala é despachada no bagageiro do ônibus, a viação Gontijo dá uma identificação ou ticket da mala, este documento é essencial para que a mesma possa ser retirada do ônibus.

Em casos de dano ou extravio da bagagem, o passageiro deverá relatar à Gontijo obrigatoriamente após perceber o ocorrido, ao fim da viagem de ônibus, juntamente com o ticket da bagagem, bilhete da passagem de ônibus correspondente a viagem que houve o dano ou extravio da mala, documento de identificação do proprietário da bagagem.

Em caso de extravio, a empresa indenizará o dono da bagagem até 30 dias após o ocorrido, contando a partir da data da reclamação; o valor da indenização sobre extravio ou danos é estipulado pela empresa e varia de acordo com a viação e com o ocorrido na bagagem.

Bagagens transportadas no porta-embrulhos são de responsabilidade dos passageiros e em caso de extravio ou dano, a viação Gontijo não se responsabiliza, não ocorrendo assim, indenizações.